Handelsbetingelser for zolaro.dk

1. Virksomhedsoplysninger
Zolaro Aps
CVR-nummer: 46062205
Adresse: Smedegade 3c, 6000 Kolding
Email: Info@Zolaro.dk

2. Priser
Alle priser på zolaro.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

3. Betaling
Vi accepterer betaling med alle gængse betalingsmetoder, herunder betalingskort og mobile betalingsløsninger.
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.

4. Levering
Vi sender varer med posttjenester i Danmark.
Den forventede leveringstid er 1–5 hverdage.

Fragtomkostninger oplyses ved checkout.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirmaet, men vi hjælper naturligvis med at finde en løsning.

5. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb på zolaro.dk.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på email og meddele, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du skal selv betale for returnering af varen.

Varen skal returneres i samme stand som modtaget. Hvis varen er taget i brug, kan der ske en værdiforringelse.

Når vi har modtaget varen retur, refunderer vi købsbeløbet inden for 14 dage.

6. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, som ikke skyldes forkert brug af produktet.

Ved reklamation bedes du kontakte os med en beskrivelse af problemet og evt. billeder.

7. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Dine oplysninger bruges kun til at gennemføre dit køb og bliver ikke videregivet til tredjepart uden dit samtykke.

Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.

8. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os via email.

Du kan også indgive en klage til Nævnenes Hus via naevneneshus.dk.

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal: Online Dispute Resolution platform.

9. Ansvarsfraskrivelse
Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab som følge af brugen af vores produkter, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

10. Ændringer af handelsbetingelser
Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på zolaro.dk.