Handelsbetingelser

Senest opdateret: 20.6.2026

1. Sælger

Zolaro ApS
Smedegade 3C, 6000 Kolding
CVR: 46062205
E-mail: info@zolaro.dk · Telefon: +45 28 60 19 33

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Vi modtager betaling med betalingskort (Visa, Mastercard) via Flatpay samt MobilePay. Beløbet trækkes først på dit kort/MobilePay når varen afsendes. Vi anvender SSL-kryptering, og kortoplysninger lagres aldrig hos os.

3. Levering og fri fragt

Vi tilbyder fri fragt på alle ordrer i Danmark. Leveringstiden er normalt 2–4 hverdage fra ordrebekræftelsen. Ved særlige forhold (helligdage, lager) kan leveringstiden være længere — du får i så fald besked.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. Du skal sende en utvetydig meddelelse til info@zolaro.dk inden fristen udløber. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen — du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi som skyldes anden håndtering end nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du afholder selv omkostningerne ved returforsendelsen.

5. Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret efter købelovens regler. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til Zolaro inden rimelig tid efter, du har konstateret manglen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger ved berettiget reklamation.

6. Returnering

Varer returneres til: Zolaro ApS, Smedegade 3C, 6000 Kolding. Pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling modtages ikke.

7. Persondata

Se vores privatlivspolitik for information om hvordan vi behandler dine personoplysninger.

8. Klagemuligheder

Klager over et produkt kan sendes til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg eller via www.forbrug.dk. For EU-borgere kan EU-Kommissionens online klageportal også benyttes: ec.europa.eu/odr.

9. Værneting og lovvalg

Køb hos Zolaro er underlagt dansk ret. Tvister skal afgøres ved Retten i Kolding, medmindre andet følger af ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler.